Мы здесь, чтобы помочь. Свяжитесь с нами любым удобным способом.
Заполните форму, и мы ответим в течение 24 часов
Среднее время ответа — 2 часа в рабочее время (10:00 — 19:00 МСК)
Отвечаем в течение 24 часов. Сложные вопросы могут потребовать до 48 часов.
Ответ придёт на указанный email в течение 24 часов.
Эти шаги помогут решить большинство проблем самостоятельно
Многие временные проблемы решаются простым перезапуском PC.Shop. Закройте приложение полностью (включая иконку в трее) и запустите снова.
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Многие баги исправляются в обновлениях. Скачайте актуальную версию с нашего сайта.
В разделе Частые вопросы собраны ответы на популярные вопросы. Возможно, решение вашей проблемы уже есть.
PC.Shop требует подключения к интернету для работы. Убедитесь, что соединение стабильно и не блокируется файрволом.
Если вы обнаружили ошибку в работе приложения, пожалуйста, сообщите нам. Это поможет сделать PC.Shop лучше для всех пользователей.
При описании ошибки, пожалуйста, укажите: