Частые вопросы (FAQ)

Общие

Общие вопросы

PC.Shop — это бесплатное десктопное приложение для Windows, которое помогает находить лучшие цены на технику. Приложение анализирует цены из более чем 500 интернет-магазинов и показывает все предложения в одном месте. Вы можете сравнить цены, посмотреть историю изменений и выбрать самое выгодное предложение.

Да, PC.Shop полностью бесплатен. Нет никаких скрытых платежей, премиум-подписок или рекламы. Все функции доступны сразу после установки. Мы зарабатываем на партнёрских программах с магазинами, а не на пользователях.

Нет, регистрация не требуется. Вы можете сразу начать пользоваться всеми функциями приложения после установки. PC.Shop не собирает персональные данные и не требует создания аккаунта.

Нет, PC.Shop не является магазином. Мы не продаём товары и не обрабатываем платежи. PC.Shop — это агрегатор цен, который помогает найти лучшее предложение среди сотен магазинов. Когда вы находите подходящий товар, приложение перенаправляет вас на сайт магазина, где вы совершаете покупку напрямую.

Технические

Технические вопросы

Минимальные требования для работы PC.Shop:

Операционная система: Windows 10 или Windows 11
Оперативная память: 4 ГБ
Свободное место на диске: 200 МБ
Подключение к интернету

На данный момент PC.Shop доступен только для Windows. Версии для macOS и Linux находятся в разработке. Подпишитесь на наши социальные сети, чтобы узнать о выходе новых версий первыми.

PC.Shop обновляется автоматически. При запуске приложение проверяет наличие новых версий и устанавливает их в фоновом режиме. Вам не нужно делать ничего вручную — вы всегда используете актуальную версию.

Да, PC.Shop полностью безопасен. Приложение не собирает персональные данные, не имеет доступа к вашим паролям или платёжной информации. Все данные хранятся локально на вашем компьютере. Приложение проходит проверку антивирусами и имеет цифровую подпись.

Если PC.Shop не запускается, попробуйте следующие шаги:

Перезагрузите компьютер
Запустите приложение от имени администратора
Проверьте, не блокирует ли антивирус приложение
Переустановите приложение, скачав последнюю версию с сайта

Если проблема сохраняется, напишите нам через форму поддержки.

Использование

Вопросы по использованию

Введите название товара в строку поиска в верхней части приложения. PC.Shop предложит подсказки и автодополнение. Также вы можете выбрать категорию в меню и просматривать товары по разделам. Используйте фильтры для уточнения результатов.

Добавьте товар в избранное и установите желаемую цену. PC.Shop будет отслеживать цену и пришлёт уведомление на рабочий стол, когда цена опустится до указанного уровня или ниже. Уведомления работают даже когда приложение свёрнуто в трей.

Цены обновляются каждые 15 минут для популярных товаров и каждый час для остальных. При открытии карточки товара происходит дополнительная проверка актуальности цены. Мы стремимся показывать только актуальную информацию.

Да, вы можете добавлять неограниченное количество товаров в избранное. Нажмите на значок звезды рядом с товаром. В разделе "Избранное" вы увидите все сохранённые товары и сможете отслеживать изменения их цен.

История цен — это график изменения минимальной цены товара за последние 6 месяцев. Вы можете увидеть, когда цена была самой низкой, какой она была до акций и распродаж. Это помогает понять, выгодная ли сейчас цена или стоит подождать.

Покупки

Вопросы о покупках

Найдите товар, сравните цены и выберите лучшее предложение. Нажмите кнопку "Перейти в магазин" — откроется сайт выбранного магазина со страницей товара. Оформите заказ на сайте магазина как обычно. PC.Shop не участвует в процессе оплаты.

Цены могут измениться между обновлениями в PC.Shop и вашим переходом на сайт магазина. Также некоторые магазины показывают разные цены в зависимости от региона или истории браузера. Если вы часто видите расхождения, сообщите нам — мы проверим магазин.

У каждого магазина в PC.Shop есть рейтинг на основе реальных отзывов покупателей. Мы рекомендуем выбирать магазины с рейтингом 4.0 и выше. Также обращайте внимание на количество отзывов — чем их больше, тем объективнее оценка.

Нет, PC.Shop не участвует в процессе покупки и возврата. Все вопросы по возврату, гарантии и обмену нужно решать напрямую с магазином, где вы совершили покупку. Мы лишь помогаем найти лучшую цену.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы ответим в течение 24 часов

Написать в поддержку Скачать PC.Shop